为进一步优化全是社会保险信息系统功能，为广大参保单位和广大市民提供高效便捷的服务，经市政府批准，济南市将进行社会保险信息系统升级切换。根据工作安排，医保结算系统将于2019年4月4日22：00至10日7:00切换升级，期间暂时无法使用社保卡刷卡结算。 

根据济南市社保局要求，为尽可能减少系统停机对我院济南市医保患者就医影响，医院组织相关门诊制定预案，并确定了升级期间济南市医保患者的就诊流程，具体安排如下。

一、门诊就医

1.济南市门诊统筹、门规患者根据病情需要可提前取药，取药量限一个月以内。

2.济南市门诊统筹、门规参保人系统切换期间按照现金结算。系统恢复后参保人持医保卡、就诊卡、当日就诊的发票到省医保审核窗口、医保收费窗口办理退费补录手续。

二、住院就医

1.系统升级期间出院的参保人，缴纳押金后先办理出院手续，暂不办理医保结算，待系统恢复后办理医保结算。

2.系统升级期间入院的参保人，出示医保卡在住院部按医保病人做入院登记，待系统恢复后尽快到住院部办理登记补录手续。